京东涉卖翻新诺基亚手机 消费者退货要求被驳回

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  中国网财经3月3日讯(记者 汤婧)在京东购买一款诺基亚手机  ,没法一三个小多 月就无法开机。近日 ,一名天涯网友见面视频见面李先生发帖称  ,当事人1月在京东商城购买的诺基亚手机  ,出显 疑问报告 后到售后检测 ,工作人员说是翻新机  ,要求京东退货却被驳回  ,现已向法院提起诉讼。

  李先生说  ,1月16日  ,在京东商城买了一部诺基亚LUMIA920T手机  ,使用没法一三个小多 月  ,手机便出显 进不了线程池池、无法关机的疑问报告 。李先生拿手机到诺基亚售后维修  ,工作人员打开手机  ,称手机已经 修过了  ,不再保修。

  于是  ,李先生要求京东退货  ,申请却被驳回。“我要 当事人找诺基亚售后寄回厂家检测  ,我问了诺基亚售后人员  ,你爱不爱我就算寄回厂家也某些某些看都都可以 修 ,也检测是不在 是就有翻修机  ,是哪些地方已经 修过的。”

  李先生表示  ,让京东出个具体要厂家检测哪些地方内容的单子给我直接被拒绝  ,感觉某些某些在推诿责任和拖延时间 ,某些某些我现在决定直接起诉京东商城。

  据了解  ,京东被疑售卖翻新机的事件早已屡见报端。2013年12月  ,北京市民潘女士在京东上新买了一部三星手机  ,却发现通讯录中已经 存有近150个英文人名。京东客服告诉她 ,应先去该品牌的指定维修点进行鉴定 ,若其为质量疑问报告  ,则都都可以 退换货。“已经 我给三星的一家维修点打电话  ,你爱不爱我手机有质量疑问报告 才可做鉴定  ,像通讯录里有英文名的请况 ,是没法做鉴定的。”

  据了解  ,根据2013年修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定 ,消费者通过网络交易平台购买商品已经 接受服务  ,其合法权益受到损害的  ,都都可以 向销售者已经 服务者要求赔偿。网络交易平台提供者没法提供销售者已经 服务者的真实名称、地址和有效联系依据的 ,消费者不需要 否向网络交易平台提供者要求赔偿。

  此外  ,经营者提供商品处在严重不足的 ,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、撤除 货款和服务费用已经 赔偿损失的要求  ,故意拖延已经 无理拒绝的;应当依照《中华人民共和国产品质量法》和某些有关法律、法规的规定  ,承担民事责任。